崗位職責:
1、受理(lǐ)并安排客戶的進出貨物訂單;
2、及時(shí)跟蹤反饋訂單執行狀況,對訂單的異常與客戶溝通進行快(kuài)速處理(lǐ);
3、給予客戶合理(lǐ)的物流操作(zuò)建議(yì),為(wèi)客戶提出解決方案;
4、制作(zuò)、核對賬單,及時(shí)跟進應收應付狀态;
5、建立與客戶、以及客戶上(shàng)下(xià)遊多方良好(hǎo)(hǎo)的合作(zuò)關(guān)系,協同業務(wù)部門共同完成對應的績效目标。
崗位要求:
1、大專或以上(shàng)學曆,熟練使用辦公軟件,半年以上(shàng)國際物流客服工作(zuò)經驗;
2、工作(zuò)主動,細心認真,善于溝通,有較強應變能(néng)力;
3、責任心強,有良好(hǎo)(hǎo)的服務(wù)意識,較強的團隊精神;
專業做事(shì)、誠信做人(rén)、解決問題、創造價值
聯系地址
地址:湖北省荊州市(shì)荊州開發區上(shàng)海大道229号荊楚物流園A5倉
Email: 339083701@qq.com
電 話(huà):15272514049
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